中古車相談室

常駐オペレーターが対応します
JU愛知では、消費者相談室を設けみなさまからのご相談を受け付けています。
購入したショップ、車の疑問、購入後のトラブルなどに知識が豊富なオペレーターが対応いたします。
中古車に関することなら何でもお気軽にご相談ください。
JU愛知中古車相談室
- 受付日
- 月・火・水・金
- 受付時間
- 10:00~11:30、13:00~15:00
※木曜・土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始などは受け付けておりませんのでご了承ください。
音声相談サービス

いつでもご相談いただけます
実際のオペレーターがご相談を承る「中古車相談室」とは別に自動音声による相談窓口も設置しています。
24時間体制で中古車に関するご相談に応じておりますのでいつでもお気軽にご相談ください。
JU中販連 自動音声サービス
- 受付時間
- 24時間ご利用いただけます
音声ガイダンスは以下の組織内容に関してご案内させていただいております。
相談内容 | 項目番号 |
---|---|
中古車購入前の準備 | 10# |
お店選びのポイント | 11# |
中古車選びのポイント | 12# |
展示車両のチェックポイント | 13# |
見積書の作成ポイント | 14# |
注文書のチェックポイント | 15# |
登録に必要な書類 | 16# |
納車受け取りポイント | 17# |
契約・取引について | 20# |
相談内容 | 項目番号 |
---|---|
契約書について | 21# |
解約について | 30# |
未成年者の契約について | 31# |
現金販売について | 32# |
クレジット販売について | 33# |
手付金などについて | 34# |
キャンセル料について | 35# |
項目番号一覧表 | 5# |