中古車相談Q&A
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中古車相談Q&Aについて
中古車の購入・契約・キャンセル・納車後のトラブルについて、実際の相談事例をもとにQ&A形式で解説しています。
JU中販連(日本中古自動車販売協会連合会)「中古車なんでも相談」より許諾を得て、愛知県で中古車を購入される方向けに再構成したものです。 用語集はこちら
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消費者向け相談
注文の2日後にキャンセル ― 手付金は戻るのか、着手済みの整備・架装の費用は払うのか
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消費者向け相談
買った中古車が「走行メーター巻戻し」だった ― 返金は受けられるのか、使用料は取られるのか
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消費者向け相談
買った中古車が「修復歴車」だった ― 表示がなかったとき、契約は取り消せるのか
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消費者向け相談
見積書から納車まで ― 中古車購入の書類の流れと、各段階で確認すること
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消費者向け相談
保証期間中に故障した ― 保証はどこまで効き、期間が切れたらどうなるのか
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消費者向け相談
「現状渡し(保証なし・整備なし)」で買った中古車が不具合 ― 無償修理を求められるのはどこまでか
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消費者向け相談
契約後にクレジットの審査が通らなかった ― 売買契約はどうなり、手付金と着手済みの整備代はどうなるのか
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消費者向け相談
中古車は「販売店選び」で決まる ― プライスボードの読み方と展示車のチェック
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消費者向け相談
中古車を買う前に知っておく法律と「支払総額表示」の見方 ― 表示価格では買えない車を避けるために
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消費者向け相談
中古車の契約はいつ成立し、いつ解除できるのか ― 「無効」「取消」「解除」とキャンセル料の考え方
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消費者向け相談
中古車の「諸費用」は何にいくらかかるのか ― 払う必要のある費用と、車両価格に含まれるべき費用
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消費者向け相談
納車された中古車が話と違う・故障している ― 返金や契約解除はどこまで認められるのか(契約不適合責任)
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消費者向け相談
手付金を払った翌日に中古車の契約をキャンセルできるか ― 契約はいつ成立し、支払った5万円はどうなるのか
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消費者向け相談
中古車の契約をキャンセルしたら「車両価格の30%」を請求された ― キャンセル料はどこまで支払う必要があるのか